با انعقاد قرارداد بين همراه اول و اپراتور کی پی ان (KPN) هلند، اولین اپراتور هلندی به شبكه رومينگ اعتباري همراه اول پيوست. به گزارش روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران، با قرارداد منعقد شده ميان همراه اول و اپراتور کی پی ان (KPN) هلند، مشتركان اعتباری همراه اول مي توانند در شبکه کی خرید شارژ همراه اول پی ان از سیم کارت خود استفاده كنند.
شماره سامانه اطلاع رساني همراه اول از «09990» به «9990» تغيير مي يابد. روابط عمومي شركت ارتباطات سيار ايران اعلام خرید شارژ همراه اول كرد: با توجه به الزام سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به تخليه شماره «09990»، از روز شنبه 15 بهمن ماه، مشتركان اپراتور اول بايد جهت تماس با سامانه اطلاع رساني همراه اول (Call center) بجاي تماس با شماره «09990»، از طريق خطوط همراه اول با شماره «9990» و از تلفن هاي ثابت و خطوط ساير اپراتورهاي تلفن همراه با شماره «09129990» تماس بگيرند.
همراه اول هم اكنون با 267 اپراتور در 110 كشور قرارداد رومينگ بين الملل دارد كه همگي بطور خرید شارژ همراه اول مستقيم و بدون واسطه منعقد شده اند.
تماس با سامانه اطلاع رساني همراه اول رايگان بوده و مشتركان مي توانند جهت پيگيري خرید شارژ همراه اول مشكلات ارتباطي، پرداخت قبوض، استفاده از خدمات غيرحضوري، بررسي مشكلات آنتن دهي، آگاهي از اسامي برندگان طرح هاي تشويقي و ... با اين سامانه تماس بگيرند.
هلند به شبكه رومينگ اعتباري همراه خرید شارژ همراه اول اول پيوست
بر اساس اين گزارش پس از 34 اپراتور از كشورهاي عربستان، عراق، ترکیه، اندونزی، سوريه، پاكستان ، امارات متحده عربي، کویت، گامبیا، افغانستان، آذربايجان، ارمنستان، تاجیکستان، ازبکستان، اتریش، اسلوونی، بلژیک، قطر و روسیه، «کی پی ان» سی خرید شارژ همراه اول وپنجمین اپراتور خارجي است كه همراه اول جهت برقراري سرويس رومينگ سيم كارت هاي اعتباري با آن قرارداد همكاري منعقد مي كند. همراه اول توصيه كرده است، با توجه به اينكه شارژينگ سيم كارت هاي اعتباري بصورت آنلاين انجام مي شود، مشتركان به منظور مديريت بهتر هزينه هاي رومينگ بين الملل، در سفرهاي خارجي از اين سيم كارت ها استفاده كنند.
اين گزارش مي افزايد: اخيراً نرم افزار‌هايي در بازار مشاهده شده است كه درصورت فعال بودن بلوتوث مشترك مورد نظر خرید شارژ همراه اول و بي توجهي وي، ارتباط گوشي افراد سودجو با مشترك برقرار شده و از طريق بلوتوث، اطلاعات شخصي گوشي مشترك، در اختيار گرفته مي شود؛ حتي مي توان از گوشي مشترك، SMS ارسال و يا مكالمه برقرار و يا گوشي را خاموش كرد. لذا ضروري است بلوتوث فقط در مواقع استفاده و آن هم با رعايت كليه موارد امنيتي، روشن باشد.
روابط عمومي ارتباطات سيار ايران اعلام كرد: اخيراً در برخي رسانه ها مطالبي در خصوص هك گوشي مشتركان منتشر شده كه پيگيري سازمان تنظيم مقررات و خرید شارژ همراه اول ارتباطات راديويي را هم به دنبال داشته است؛ لذا اين اپراتور بعنوان اولين و بزرگترين اپراتور تلفن همراه كشور وظيفه خود مي‌داند در اين خصوص اطلاع رساني كند.
بر اساس اين گزارش، تا زماني كه گوشي مشترك در اختيار خرید شارژ همراه اول فرد ديگر قرار نگرفته و يا كدي بنا بر درخواست افراد سودجو توسط خود مشترك وارد گوشي نشود، امكان سوء استفاده از سيم كارت و گوشي وجود ندارد.
در خرید شارژ همراه اول صورت هوشياري مشتركان، امكان سوءاستفاده از گوشي تلفن همراه وجود ندارد
تا زماني كه گوشي مشترك در اختيار فرد ديگر قرار نگرفته و يا خرید شارژ همراه اول كدي به درخواست افراد سودجو وارد گوشي نشود، احتمال سوء استفاده از سيم كارت و گوشي وجود ندارد.
بعضاً شنيده شده افراد سودجو با اعلام اينكه خط مشترك از طرف اپراتور تست مي شود، اقدام به سوء استفاده مي‌كنند. در اين خصوص نيز اعلام مي‌شود تست خطوط مشتركين به هيچ وجه با برقراري تماس با مشترك خرید شارژ همراه اول انجام نمي گيرد . اين تست در صورت نياز، توسط خود سيستم شبكه تلفن همراه انجام مي‌شود.
تغيير شماره خرید شارژ همراه اول سامانه اطلاع رساني همراه اول
همچنين با توجه به اينكه اكثر كدهاي مخفي گوشي هاي مختلف در شبكه اينترنت قرار دارد؛ مي‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌توان با كد مخفي به همراه شماره تلفن، divert (بطور مثال به خارج از كشور) روي گوشي ايجاد نمود كه بدون اطلاع مشترك، شماره موبايل وي به شماره خاص خرید شارژ همراه اول divert شده و همچنين بدون اطلاع مشترك ، Call Forwarding انجام گيرد.
در پايان اين گزارش، با توجه به موارد مذكور و لحاظ اين كه عوارض ناشي از سوءاستفاده سودجويان از گوشي‌هاي مشتركان، خارج از كنترل كليه اپراتورهاي تلفن همراه است، از مشتركان تلفن همراه مؤكداً درخواست شده است كه مراقب اين گونه خرید شارژ همراه اول سوءاستفاده‌هاي سودجويان از گوشي‌هاي خود باشند.
شارژ همراه اول